Должностная инструкция регионального торгового представителя

530.rtf530530"Должностная инструкция регионального торгового представителя" width="32" height="32">

 

Цель должности:                Достижение запланированных объемов продаж на закрепленной территории

1.  Общие положения

1.1.  Наименование структурного подразделения: Представительство

1.2.  Подчиняется (должность руководителя): Региональному менеджеру

1.3. Является руководителем (должности непосредственных подчиненных): нет

1.4.  Замещает (должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии): нет

1.5.  Заместитель (должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): нет

2.  Должностные обязанности

2.1.  Регулярно, согласно маршрутному листу, посещает каждого клиента, в соответствии с утвержденной схемой, с целью размещения заказа на очередную поставку и отслеживания остатков товара.

2.2.  Контролирует отправку заказа в торговую точку, в установленные сроки, по объему реализации продукции, номенклатуре, комплектности и качеству.

2.3.  Следит за состоянием дебиторской задолженности по своим клиентам и своевременно сообщает руководству о возможных задержках оплат, а так же других факторах, влияющих на платежеспособность клиента.

2.4.  В случае необходимости, производит инкассацию наличных денег за поставленный товар.

2.5.  Оперативно реагирует на претензии клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору поставки.

2.6.  Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению этих причин.

2.7.  За отчетный период посещает все торговые точки (активные и потенциальные) в районе ответственности.

2.8.  Ведет постоянный поиск новых клиентов и заключает с ними договора поставки.

2.9.  Консультирует клиентов по вопросам потребительских характеристик товаров, которые способствуют удовлетворению потребностей конечных покупателей.

2.10.  Передает непосредственному руководству обо всех изменениях состояния рынка, выявленных в процессе работы и производит сбор маркетинговой информации при необходимости.

2.11.  Проводит программы мотивации субдистрибуторов/ключевых клиентов направленные на увеличение количественной и качественной дистрибуции

3.  Административная работа

3.1. Бюджетирование: нет

3.2. Планирование: ежедневно, еженедельно, ежемесячно.

3.3. Отчетность: ежедневно, еженедельно, ежемесячно.

3.4. Кадровая работа: нет

3.5. Разработка документов: нет

3.6. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: контактные лица и их руководство, особенности торговых точек, точные адреса, телефоны, режимы работы.

4.  Имеет право принимать решения по вопросам

4.1. Финансовые: нет

4.2. Выбор партнеров: поиск новых клиентов

4.3. Визирование документов: нет

5.  Регламентирующие работу документы

5.1.Внешние документы: Законодательные и нормативные акты.

5.2. Внутренние документы: Стандарты ГО, Положение о филиале, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка, Стандарты работы сотрудников оптово-розничного направления.

6.  Критерии оценки эффективности труда

6.1. Выполнение по срокам мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

6.2. Выполнение по качеству мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

6.3. Выполнение по объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

6.4. Удовлетворенность внутренних заказчиков.

6.5. Удовлетворенность внешних заказчиков.

7.  Взаимодействие, обмен информацией

7.1.Получает информацию

№	Поставщик	Проблематика	Форма	Периодичность
1.	Региональный менеджер	Планы, задачи	Повестка собрания	Ежемесячно
	-//-//-	Планируемые акции, изменения в работе	Повестка собрания	Еженедельно, по необходимости
	-//-//-	Данные о просроченной дебиторской задолженности	Отчет 1С	Еженедельно
	-//-//-	Планируемые акции, изменения в работе	Повестка собрания	Еженедельно, по необходимости
	-//-//-	Маршруты, прайс-лист, сопроводительная документация	Отчет (Excel)	Еженедельно
	-//-//-	Результаты совместной работы	Отчет (Excel)	Согласно графику совместной работы
	-//-//-	Результаты правовой экспертизы представленных для визирования договоров; согласование претензий и исков к контрагентам по поводу нарушения ими договорных обязательств	Служебная записка	По необходимости
	-//-//-	Данные о выполнении плана по продажам	Отчет (Excel)	Ежедневно

7.2. Передает информацию

№	Адресат	Проблематика	Форма	Периодичность
1.	Региональный менеджер	Ежедневный отчет	Утвержденная форма	Ежедневно
	-//-//-	Заявка на POSM	Служебная записка	Ежемесячно
	-//-//-	Отчет по товарным остаткам  субдистрибуторов	Файл Excel	Еженедельно
	-//-//-	Отчет по количественной дистрибуции; по продажам субдистрибуторов/ключевых клиентов по каналам	Файл Excel	Ежемесячно
	-//-//-	Договоры на поставку продукции	Договор	По мере необходимости
2.	Дистрибутор / Субдистрибутор	Заявки	По мобильному телефону или на бланке	Ежедневно

8.  Требования к квалификации

8.1. Образование: высшее, неоконченное высшее, средне - специальное

8.2. Специальное обучение, допуски: права категории В

8.3. Навыки:   ведения переговоров

8.4. Опыт работы: на рынке продуктов питания не менее 1 года

8.5. Профессиональные знания:

• Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
• Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов;
• Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей;

Инструкция согласована:

Руководитель отдела мотивации ________________________________________________

Руководитель Управления филиалов _____________________________________________

Исполнительный директор блока ________________________________________________

 С инструкцией ознакомлен:

ФИО, дата, подпись

____________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________