Должностная инструкция мерчендайзера
527.rtf527527"Должностная инструкция мерчендайзера " width="32" height="32">
Цель должности: Обеспечение поддержки розничных клиентов на подотчетной территории
1. Общие положения
1.1. Наименование структурного подразделения: Филиал / Отдел городских продаж (Отдел прямых продаж); Филиал / Представительство
1.2. Подчиняется (должность руководителя): Супервайзеру
1.3. Является руководителем (должности непосредственных подчиненных): нет
1.4. Замещает (должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии): торгового представителя (по решению руководства)
1.5. Заместитель (должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): торговый представитель
2. Должностные обязанности
2.1. Осуществляет работу с розничными клиентами.
2.1.1. По установленному плану работы посещает ключевых, сетевых и проблемных клиентов.
2.1.2. Следит за выкладкой максимально полного ассортимента продукции в соответствии со стандартами мерчендайзинга, за размещением и обновлением рекламных материалов и оборудования.
2.1.3. Передает заявки агентам (при желании торговой точки). Информирует супервайзера и ответственного торгового представителя об отсутствии достаточного количества продукции и заявки.
2.1.4. Создает дублирующие точки продаж, следит за правильным размещением существующих, улучшает места размещения продукции по отношению к продукции конкурентов.
2.1.5. Информирует супервайзера и торговых представителей о претензиях клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору поставки.
2.1.6. Передает непосредственному руководству обо всех изменениях состояния рынка на вверенной ему территории, выявленных в процессе работы.
2.2. Производит сбор маркетинговой информации по заданию компании.
2.3. Обеспечивает проведение рекламных акций, промоакций, дегустаций.
3. Административная работа
3.1. Бюджетирование: нет
3.2. Планирование: ежедневно, еженедельно, ежемесячно
3.3. Отчетность: ежедневно, еженедельно, ежемесячно.
3.4. Кадровая работа: нет
3.5. Разработка документов: нет
3.6. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: контактные лица и их руководство, особенности торговых точек, точные адреса, телефоны, режимы работы.
4. Имеет право принимать решения по вопросам
4.1. Финансовые: нет
4.2. Выбор партнеров: нет
4.3. Визирование документов: нет
5. Регламентирующие работу документы
5.1.Внешние документы: Законодательные и нормативные акты.
5.2. Внутренние документы: Стандарты ГО, Положение о филиале, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка, Стандарты работы сотрудников оптово-розничного направления.
6. Критерии оценки эффективности труда
6.1.Выполнение по срокам мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.2. Выполнение по качеству мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.3.Выполнение по объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.4.Удовлетворенность внутренних заказчиков.
6.5.Удовлетворенность внешних заказчиков.
7. Взаимодействие, обмен информацией
7.1.Получает информацию
№ |
Поставщик |
Проблематика |
Форма |
Периодичность |
1. |
Супервайзер |
Планы, задачи |
Повестка собрания |
Ежемесячно |
-//-//- |
Планируемые акции, изменения в работе |
Повестка собрания |
Ежемесячно |
|
-//-//- |
Проведения рекламных акций, промоакций, дегустаций |
Отчет (Excel) |
По мере возникновения |
|
-//-//- |
Маршруты, сопроводительная документация |
Отчет (Excel) |
Ежедневно |
|
-//-//- |
Результаты совместной работы |
Отчет (Excel) |
Согласно графику совместной работы |
7.2. Передает информацию
№ |
Адресат |
Проблематика |
Форма |
Периодичность |
1. |
Супервайзер |
Ежедневный отчет |
Отчет (Excel) |
Ежедневно |
-//-//- |
Выполнение планов, задач |
Отчет (Excel) |
Ежедневно |
|
-//-//- |
Заявка на POSM |
Служебная записка |
По мере необходимости |
|
-//-//- |
Информация об отсутствие в торговой точке достаточного ассортимента в соответствии со стандартами Компании |
Служебная записка |
По мере необходимости |
|
-//-//- |
Заявка при возникновении нештатной ситуации в торговой точке |
На стандартном бланке |
По мере необходимости |
8. Требования к квалификации
8.1. Образование: высшее, неоконченное высшее, средне-специальное
8.2. Специальное обучение, допуски: нет
8.3. Навыки: приемы выкладки и рекламного оформления
8.4. Опыт работы: желателен опыт работы в отделе прямых продаж
8.5. Профессиональные знания:
- Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта.
- Порядок заключения договоров поставки и оформления необходимых документов.
- Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей.
Инструкция согласована:
Руководитель отдела мотивации ________________________________________________
Руководитель Управления _____________________________________________________
Исполнительный директор блока ________________________________________________
С инструкцией ознакомлен:
ФИО, дата, подпись
____________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________