Должностная инструкция менеджера по развитию территории
526.rtf526526"Должностная инструкция менеджера по развитию территории" width="32" height="32">
1. Общие положения
1.1.Наименование структурного подразделения: Филиал
1.2.Подчиняется (должность руководителя): Коммерческий директор
1.3.Является руководителем (должности непосредственных подчиненных): нет
1.4.Замещает (должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии): Руководителя представительства
1.5.Заместитель (должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): Коммерческий директор
2. Должностные обязанности
2.1. Проводит анализ работы дистрибуторов и представительств, выявление возможностей по увеличению эффективности их работы.
2.2. Контролирует выполнение стандартов работы каждым сотрудником представительства.
2.3. Контролирует выполнение задач, поставленных представительству.
2.3.1.Участвует в формировании стратегического и тактического планов развития рынка.
2.3.2.Обеспечивает выполнение тактических планов, поставленных представительству.
2.3.3.Контролирует выполнение планов продаж и развития территории.
2.3.4.Проводит аудит торговых точек при каждом посещении представительства.
2.4. Анализирует и контролирует погашение дебиторской задолженности представительства.
2.4.1.Разрабатывает и внедряет мероприятия по выявлению и сокращению дебиторской задолженности.
2.4.2.Контролирует погашение дебиторской задолженности при взаимодействии с Руководителем представительства и дистрибуторами.
2.5. Организует систему отчетности представительства.
2.5.1.Контролирует своевременное предоставление отчетов.
2.5.2.Контролирует внутреннюю отчетность на местах.
2.6. Обучает сотрудников представительства и внедряет, либо контролирует внедрение части стандартов.
2.6.1.Обучает менеджеров по оптовым продажам, супервайзеров региональных продаж стандартам продаж.
2.6.2.Проводит обучение торговой команды представительства во время непосредственной работы с Клиентом и при разборе конкретных ситуаций.
2.7. Анализирует и развивает каналы сбыта на территории (в т.ч. собственные продажи на новых территориях с подключением новых клиентов либо на филиал либо на представительство).
2.8. Налаживает взаимовыгодные отношения со стратегическими и новыми Клиентами.
2.8.1.Осуществляет взаимодействие с дистрибьюторами и ключевыми клиентами.
2.8.2.Контролирует работу дистрибьюторов совместно с Руководителем представительства с целью увеличения объема продаж и доли рынка компании в соответствующем регионе.
2.8.3.Принимает участие в формировании заказов дистрибуторов.
2.9. Участвует в разработке и несет ответственность за реализацию программ, направленных на продвижение продукции на вверенной территории.
3. Административная работа
3.1. Бюджетирование: нет
3.2. Планирование: Тактическое планирование развития территории
3.3. Отчетность: еженедельно, ежемесячно
3.4. Кадровая работа: оценка эффективности работы сотрудников представительства, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы, рекомендации Руководителю представительства по приему и увольнению сотрудников
3.5. Разработка документов: нет
3.6. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: контролирует ведение базы данных дистрибьюторов, оптовых и ключевых клиентов представительства
4. Имеет право принимать решения по вопросам
4.1. Финансовые: нет
4.2. Выбор партнеров: дистрибьюторы, оптовые и ключевые клиенты, совместно с Руководителем представительства
4.3. Визирование документов: нет
5. Регламентирующие работу документы
5.1. Внешние документы: Законодательные и нормативные акты
5.2. Внутренние документы: Стандарты ГО, Положение о филиале, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка.
6. Критерии оценки эффективности труда
6.1.Выполнение по срокам мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.2. Выполнение по качеству мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.3.Выполнение по объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.4.Удовлетворенность внутренних клиентов.
6.5.Удовлетворенность внешних клиентов.
6.6. Выполнение бюджетных планов.
7. Взаимодействие, обмен информацией
7.1.Получает информацию
№ |
Поставщик |
Проблематика |
Форма |
Периодичность |
1. |
Коммерческий директор |
Задачи, планы по продажам, по развитию территории |
Файл (word) |
Ежемесячно |
2. |
Руководитель представительства |
Отчеты по выполнению планов продаж, и планов по развитию территории |
Отчет (excel) |
Еженедельно |
-//-//- |
Отчет по просроченной дебиторской задолженности |
Отчет (1С) |
Еженедельно |
|
-//-//- |
Потребность в рекламных материалах |
Служебная записка |
Ежемесячно |
|
-//-//- |
Отчеты по количественной и качественной дистрибуции по каналам сбыта |
Отчет (excel) |
Ежемесячно |
|
3. |
Финансовый аналитик |
Дебиторская задолженность по клиентам |
Отчет (1С) |
Еженедельно |
7.2. Передает информацию
№ |
Адресат |
Проблематика |
Форма |
Периодичность |
1. |
Коммерческий директор |
Отчеты по командировкам (цели, задачи, проблемы, возможности, предложения) |
Файл (word) |
Еженедельно |
2. |
Руководитель представительства |
Отчеты по командировкам (цели, задачи, проблемы, возможности, предложения) |
Файл (word) |
Еженедельно |
3. |
Специалисты представительств |
Совместная работа в соответствии со стандартами Компании |
Соответствующая форма |
По мере необходимости |
8. Требования к квалификации
8.1. Образование: высшее
8.2. Специальное обучение, допуски: нет
8.3.Навыки:
· Проведения переговоров;
· Управления персоналом;
· ПК (Пакет MS Office, e-mail, Internet);
8.4.Опыт работы: не менее 2-х лет руководства командой торговых представителей в области продаж продуктов питания.
8.5.Профессиональные знания:
· Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей;
· Методы изучения спроса на продукцию предприятия;
· Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
· Методики преподавания.
Инструкция согласована:
Руководитель отдела мотивации ________________________________________________
Руководитель управления ______________________________________________________
Исполнительный директор блока ________________________________________________
С инструкцией ознакомлен:
ФИО, дата, подпись
____________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________