Должностная инструкция линейного менеджера (супервайзера) работников занятых нерозничными продажами

402.rtf402402"Должностная инструкция линейного менеджера (супервайзера) работников занятых нерозничными продажами" width="32" height="32">

Непосредственное наблюдение и координирование деятельности работников разных видов продаж, кроме розничных. В дополнение к обязанностям супервайзора может выполнять такие обязанности, как составление сметы (бюджета), ведение бухгалтерских расчетов и работа с персоналом.

Задачи

• Оказывать помощь сотрудникам, работающим с продажами, в осуществлении сложных продаж.
• Обсуждать с руководством компании развитие методов и процедур по повышению продаж, расширению рынка и продвижению бизнеса.
• Координировать деятельность по продвижению продаж и готовить товарные и рекламные образцы.
• Управлять и наблюдать за сотрудниками, занимающимися продажами, инвентаризацией, ведением или составлением каталогов, учетом квитанций.
• Проверять продукцию на правильность цены, методов демонстрации или особенностей рекламируемой продукции.
• Проверять продукцию, приобретенную на перепродажу или полученную на хранение, с целью определения ее состояния.
• Формулировать ценовую политику на товары согласно требованиям к затратам на операции хранения.
• Набирать, обучать и оценивать сотрудников, занимающихся продажами или маркетингом.
• Инвентаризовать товар и делать повторные заказы в случае, когда  количество товаров снижено до определенного уровня.
• Вести учет закупок, продаж и заявок.
• Выслушивать и разбирать жалобы клиентов относительно услуг, продукции или персонала.
• Составлять рабочее расписание и назначать сотрудникам индивидуальные обязанности.
• Готовить договор по ренте или лизингу, определяя сумму расходов и порядок осуществления платежа за использование машинного оборудования, инструментов и т.п.
• Готовить отчеты по продажам и инвентаризации для отдела менеджмента и финансового отдела.

Функции

• Имеет связи с агентствами по изготовлению и размещению рекламы в СМИ
• Анализирует продажи и связанные с ними тенденции
• Распределяет работу между сотрудниками
• Проводит или посещает собрания для сотрудников
• Проводит презентации по продажам
• Проводит тренинги для персонала
• Проводит консультации с менеджерами и супервайзерами
• Развивает стратегию по рекламе
• Составляет бюджеты 
• Разрабатывает политику, технологические процессы, методы работы и стандарты
• Распоряжается относительно корреспонденции
• Управляет и координирует деятельность рабочих или сотрудников
• Проводит оценку информации, полученной в ходе интервью с сотрудниками
• Оценивает эффективность работы сотрудников или персонала, работающего по контракту
• Объясняет нормы, политику или положения
• Занимается наймом, увольнением, переводом и продвижением  сотрудников
• Проводит инвентаризацию товаров, чтобы обеспечить соответствующие поставки
• Занимается разбором жалоб клиентов
• Ведет учет продукции или работы
• Делает презентации
• Отслеживает эффективность работы сотрудников
• Заказывает или закупает оборудование и материалы
• Контролирует программы по продажам
• Осуществляет надзор за течением работы, контролируя ее безопасность или соответствие стандартам
• Планирует и организовывает работу
• Готовит договора по ренте или лизингу
• Готовит отчеты
• Занимается службой работы с клиентами
• Публикует открытые вакансии
• Закупает офисное оборудование и мебель
• Дает рекомендации по улучшению методов работы или технологических процессов
• Дает рекомендации по работе с персоналом относительно продвижения, перевода и увольнений сотрудников
• Дает рекомендации относительно закупки или ремонта мебели и оборудования
• Изымает из работы товары, материалы или оборудование 
• Разбирает жалобы клиентов или общественные жалобы
• Оказывает помощь сотрудникам в решении проблем, возникающих на работе
• Выбирает программное обеспечение для офисной работы
• Использует знания письменного общения в работе с продажами